Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
Última actualización: 15 de febrero de 2025
Información General
Cyronelivatho se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera personal.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el tratamiento de tus datos.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en la gestión de tus finanzas personales:
Información Personal Básica:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento (para verificación de mayoría de edad)
- Dirección postal completa
También recopilamos información financiera necesaria para nuestros servicios de presupuesto personal, como categorías de gastos, objetivos de ahorro y preferencias de gestión financiera. Esta información se procesa de forma agregada y nunca incluye números de cuenta bancaria o información sensible de tarjetas de crédito.
Los datos de uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de navegación, nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera personal
- Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias
- Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Nunca utilizamos tus datos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios, ni los vendemos a terceros. Toda comunicación comercial será opcional y podrás darte de baja en cualquier momento.
Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.
Seguridad y Almacenamiento
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo y protocolos de seguridad bancaria.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, más los períodos de retención legal aplicables. Los datos financieros se conservan durante 6 años según la normativa española.
Todos nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando que tus datos no salgan del espacio económico europeo sin las garantías adecuadas.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma. Nuestra herramienta de gestión de cookies te permite personalizar estas preferencias en cualquier momento.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.
La versión más actual de esta política siempre estará disponible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Email: info@cyronelivatho.com
Dirección: Calle de Alcalá, 414, 28027 Madrid, España
Teléfono: +34 968 301 851